21292215002137220482291613721372864320482500
الرئيسية/المقالات/
  • سبتمبر 24, 2019
  • بلجيكا..صندوق الضمان يتدخل بعد اشهار افلاس Thomas Cook

    صندوق الضمان يتدخل لتعويض المتضررين من انهيار توماس كوك ويعطي الأولوية لمن يتواجد خارج بلجيكا.

    بعد إشهار إفلاس Thomas Cook : تعويض زبناء "توماس كوك" الذين لم يتمكنوا من السفر".

    ولن يتمكن زبناء شركة Thomas Cook Belgium من المغادرة في رحلة كانت مبرمجة هذا الثلاثاء، 
    ويأسف الفرع البلجيكي عن إلغاءء الرحلات السياحية في أعقاب الإفلاس المفاجئ للشركة البريطانية،  
    وقت سابق من مساء أمس، أعلنت خطوط بروكسل الجوية عن إلغاء رحلتين إلى تونس كانت مقررة يوم الثلاثاء.
    وقال منظم الرحلة ان الزبناء الذين اشتروا الرحلات عبر Thomas Cook أو Neckermann لمنتجات أخرى... 
    مثل تلك الموجودة في  Club Med يمكن ان يسافروا بشكل عادي.

    صندوق الضمان يطالب العملاء بالتوقف عن دفع أي مبلغ


    على موقع الويب الخاص به ، ينصح صندوق "ضمان السفر" عملاء Thomas Cook Belgium يوم الثلاثاء بعدم سداد أي دفعة للشركة، 
    مثل دفعة فاتورة من رصيد متبقية  لرحلة تم حجزها من قبل. 
    وإذا ما  فعل العميل ذلك بعد يوم الثلاتاء، فقد يرفض الصندوق ضمان السفر السداد.

    على الرغم من أن "توماس كوك" لم يعلن افلاسه  رسميًا في بلجيكا، إلا أن صندوق ضمان السفر أشار يوم الثلاثاء إلى "الإعسار المالي" للمجموعة، وبالتالي يمكنه التحرك.

    يعطي الصندوق حاليًا الأولوية للمسافرين الموجودين في الخارج. في تونس فقط، يوجد فوق 350 سائح لشركة Thomas Cook Belgium ورحلة العودة الخاصة بهم المبرمجة مع خطوط بروكسيل الجوية قد ألغيت.  


    ستتم معالجة الملفات الأخرى زمنيا، وفقا لتواريخ المغادرة. يدعو الصندوق الأشخاص إلى زيارة موقع الويب الخاص به، 
    والذي يتم تحديثه بانتظام. 

    ويؤكد من أنه سيهتم بجميع الحالات، لكن "معالجة هذه الحالات ستستغرق وقتًا".

    يمكن لأولئك الذين حجزوا رحلة مستقبلية مع Thomas Cook الآن تقديم طلب إلى صندوق الضمان.

    يُطلب من العملاء الموجودين حاليًا في الخارج عدم ترتيب رحلة العودة الخاصة بهم. لن يتم استرداد الفواتيرالجديدة من قبل الصندوق. 

    و يذكر أيضًا أنه لا ينبغي للعملاء، تحت أي ظرف من الظروف، أن يسددوا فواتير رحلتهم. 

    في حالة وجود مشاكل مع "صاحب الفندق أو مزود خدمة آخر لسفرك" يمكن الاتصال بمركز الأزمات للشؤون الخارجية على 0032/2.501.40.00.

    موقع لكل الناطقين باللغة العربية في بروكسل و بلجيكا، الموقع منبر حر لاينتمي لأي مؤسسة إعلامية داخل أو خارج بلجيكا بل هو مبادرة من شباب عربي من بروكسل لنشر أخبارالساعة في بلجيكا، والإطلاع علي كل جديد في بلد الإستقبال مملكة بلجيكا.

    على تويتر

    statcounter