Super GB - Marius-Renard

super cool

J'habite le quartier et fait depuis plusieurs années mes courses au GB Marius Renard, c'est devenu une catastrophe, les files en caisse n'en finissent plus! Bien souvent 2 ou 3 caisses sont ouvertes. Si les hôtesses de caisse doivent aller manger, elles n'hésitent pas et laissent les clients en plan. Sans compter l'incompétence des dames à l'accueil qui font semblant de ne pas nous voir et continuent leur conversation à se demander ce qu'elles vont manger au soir!!! Pas plus tard qu'hier, une hôtesse de caisse à fait la publicité pour l'épargne des timbres qui offrent de la vaisselle blanche, elle n'a pas hésité à dire que c'est vraiment basic et moche et que chez Cora, la vaisselle est bien plus belle, alors que je les collectionne, la file allait jusque dans les rayons comme d'habitude, la caissière n'étant pas discrète, cela a fait une belle publicité. Les fruits et légumes ne tiennent plus 2 jours et au rayon frais, on découvre bien souvent des charcuteries moisies,... Le problème, c'est qu'on ne trouve plus une seule personne de compétente, capable d'écouter le client et de résoudre les problèmes. Le seul rayon encore convenable, c'est celui de la poissonnerie. Nous nous demandons dans le quartier si vous allez fermer définitivement comme le gb Westland? Beaucoup de vieilles personnes font leurs courses chez gb et ne peuvent que se plier à ces files incroyables en caisse. Sans compter les produits congelés qui arrivent dégelés! Bien souvent il n'y a plus de timbres, ni de cartes ou autre épargne! Pour les achats "Family", elles n'étaient même pas au courant une fois de plus. Faut-il faire une pétition pour se faire entendre? C'est vraiment dommage.

Ce GB est vraiment une catastrophe, il est temps de trouver un directeur qui fasse travailler le personnel.
j'avais besoin de bouteilles de vin qui étaient en promotion, perconne dans le rayon, je demande à l'accueil, ils font un appel, j'y retourne 10 min. plus tard, ils refont encore un appel, toujours rien, je téléphone en espérant tomber un responsbale, pas de chance je suis à l'accueil, je dis que j'attends depuis plus de 20 minutes, re apple et toujours rien, je trouve un garçon qui rempli les rayons des eaux et lui demande de l'aide, il va à l'arrière et revient en disant que le responsable arrive, 10 minutes plus tard je retorune voir ce mêm garçon et il retroune à l'arrière, il revient et me demande ma question et retroune à l'arrière et fini par revenir avec l'information. le responsbale du rayon était donc à l'arrière, il n'a répondu à aucun appel et n'a même pas pris la peine de venir dans son rayon.
Je ne parle même pas des files aux caisses, jusqu'au milieu des rayons et seulement 2 caisses ouvertes.
il y a également le qualité des produits frais, enfin frais, les salades moisies, les fruits blettes etc...
C'est vraiment un honte pour la chaine Carrefour.
il faut le reprendre en main en urgence.