Adresse de point poste: Place du Jeu de Balle 50 1000 Bruxelles
Téléphone: 02/514.43.69, Ouvert tous les jours sauf le dimanche de 7h à 18 heures
Services et Produits postaux: Timbres postaux, Conseils pour l’affranchissement, Recommandés, Paquets, Versements
Malgré l'affichage clair des horaires du samedi, non seulement sur internet mais dans la vitrine même, ce point de service était fermé bien avant l'heure. Nous étions 3 clients qui avions besoin de services postaux et qui nous sommes présentés à 17:25 le samedi 18 décembre 2010. Visiblement, la propriétaire avait verrouillé la porte depuis au moins 15 à 30 minutes car les lumières étaient éteintes et une personne faisait le ménage. Lorsqu'il m'a aperçu, il a compris mes signes et est allé voir la propriétaire. La dame a refusé d'ouvrir la porte de façon assez arrogante, et ce, malgré que sa vitrine même affichait que 'heure de fermeture le samedi à 18 heures !
C'est inacceptable ! J'ai fait deux bureaux de poste qui affichaient une ouverture le samedi, j'ai dû prendre le transport en commun d'un bout à l'autre de la ville pour arriver à temps pour pouvoir poster des cadeaux de Noël à deux enfants Canadiens, en espérant qu'ils les recevraient à temps pour Noël. Visiblement, à cause d'informations erronées combinées à un déni complet et arrogant de la part de cette dame du service à la clientèle minimal, cela n'arrivera pas. Cette dame ne mérite pas de conserver son comptoir de service postal.
Site edité par François Joly, email: info_AT_abruxelles.be, 52 rue jeanne d'arc, 75013 Paris. 06 42 76 17 55