Bureau de poste Ixelles Porte de Namur

files incroyables parfois 50 numéros en attente soit plus d'une demi heure avant son tour, de plus le guichet rapide est régulièrement fermé aux heures de midi et quand il est ouvert il y a 10 ou 15 personne en attente, le service est devenu nul et le système de tickets ne résoud rien au problème le seul fait est qu'il ne fallait pas fermer 2 poste à ixelles et les point poste sont peu organisés dans des supermarchés ou librairies;

Ai posté un colis ce midi via taxi post secur et je constate que la vendeuse du service express s'est trompé et à envoyé chez moi !!!!!!! HONTEUX !

Il m'arrive chez eux un problème honteux (Dans la mesure du possible, je n'y passe plus vu la longueur de l'attente).

Le 15 janvier, le facteur passe avec un colis, je ne suis pas là, il laisse un avis.

Je téléphone (il n'y a plus que le numéro central unique) pour une repassation, qui m'est promise pour le 20.

Le 20 : rien ! Retéléphone (attente au téléphone : 15 minutes), on me promet le 25...idem...le 27...idem...aujourd'hui (29) idem. Au téléphone, on me dit que le facteur est passé, que je n'étais pas là (alors que je n'ai pas bougé),et a laissé un avis (il n'y a aucun avis).

Globalement, la poste belge est devenue un scandale.

Taxi post devait me livrer un colis très important (pour plus de 200 euros a l'intérieur). Le jour où ils sont venu je n'étais pas là. Il n'ont pas donné d'avis de passage. lorsque je regarde sur internet pour le suivi de mon colis, ils mettent colis livré! Ah bon. j'ai rien recu.
Après avoir eu la poste au téléphone, ils m'envoient la preuve qu'ils ont livré. Effectivement, sauf que ce n'est pas moi qui ai signé. Et lorsque je vois la signature, je constate que ce n'est pas la mienne. (logique). Il y avit juste mon nom de famille dessus. Honteux!!!!!!!! Ils n'ont même pas demandé la carte d'identité (comme ils devraient le faire pour tout colis) . Si ca se trouve c'est tout simplement le facteur qui me la volé.
Jai passé plusieurs jours au téléphone avec la poste... pour au final, qu'on me dise qu'il y a rien a faire....

Vive a poste!

Les personnes travaillant dans ce bureau de poste sont admirables de patience et d'abnégation au regard de la clientèle du cru.
Saletés, injures et incivisme constituent leur ambiance de travail quotidien.
Les files ne leur sont pas dues. Il faut plutôt incriminer les hauts responsables qui ignorent le désastre humain qu'ils induisent par leurs décisions.
Et leurs erreurs, pas si fréquentes mais, qui restent extrêmement préjudiciables aux usagers bien sûr, peuvent être mieux acceptées considéré le stress, notamment.
Condamner les guichetiers confine à regarder le doigt qui montre la lune.
Bonne journée à tous.