HealthCity Basic Louise

Salut,

Franchement, je suis abonné chez Healh city louis, au debut les receptionistes m'ont dit si je serai pas content du club je peux resilier le contrat dans un mois, mais ce n'est pas le cas, la ou j'avais des problemes avec eux , ils m'ont dit que je peux pas resilier le contrat et que je doit rester ici un an, je leurs ai dit au debut vous m'aviez dit que je peux resilier le contrat dans un mois, ils m'avaient repondu que je doit lire les closes du contrat,
mais la question, pourquoi ils ont menti le premier jour, est ce que c' est le marketing de service ? je croix pas.

est ce que c'est le relationnel , entre le club et ses clients, ce relationnel qui se base sur la confiance et la fidelité ?? je pense pas,
C'est facile de trouver un client, mais le plus deficile est de le garder. ce qui n'est pas le cas chez Health city Luise,
franchement, les premiers jours j'avais fait des connaissances avec des abonnées de health city dans le club, la plupart ne sont pas content aux services et aux reciptionnistes et leurs reactions (parce que ils ont mal formé au niveau marketing). et ils veulent resilier le contrat cette année.
en fin , je vous conseille Mr le manager de faire attention au niveau des services et esseyer d'etre clair dans les informtions.
a partir d'aujourd'hui je ferai jamais de confiance de Health city de Luise,
et pour être sûr je vous invite de voir les forums, et vous allez voir les surprises.

Malheureusement les closes du contrat sont importante dans n'importe quel service, je vous cite: magasin de gsm qui vendent des abonnements, les providers d'accès à Internet... le vendeur ou le commercial à une pression telle, je pense, qu'il dit n'importe quoi pour vendre. Des gérants peux scrupuleux font la même chose. Cependant je pense qu'il faut s'adresser à Test Achat ou envoyer une lettre recommander pour annuler ce contrat, pour abus de confiance et vu que j'imagine que vous ête pas le seul, s'ils désirent poursuivre devant un juge de Paix, vous aurait des arguments solides quitte à faire opposition et de passer au Trébunal proprement dit. Que justice vous soit rendu.

Préféré les visites d'un jour, sans risque comme la visite d'une chocolaterie: www.chocolaterie-Bruxelles.com ou aller courir dans un parc :-)

Angel

Chère Victime,
Chère Angel,


Je vous remercie du fond du coeur pour l'excellence de vos propos, lesquels m'ont permis de passer cinq bonnes minutes de franche rigolade.

Victime, assurément, c'est l'Académie Française qui serait en droit de porter plainte à ton encontre, tant tu martyrises la langue de Molière.

Angel, assurément le Trébunal pourra lui rendre justice (à condition toutefois qu'il puisse déchiffrer la plainte qu'il y déposera).

Bien cordialement,

Ze Bruce

Bonjour

Healt city louise est un club qui vaux son prix. On ne peu pas espérer le grand lux à ce prix là quand même, en tout cas moi je suis content de payer moin cher et d'avoir acces à ces services qui valent bien ce que je paye, ni plus ni moins (surtout pas plus) En ce qui concerne le coms de ze bruce sur la maitrise de la langue française je trouve que c'est un peu deplacé car victime fait au moin l'effort de te parler en ta langue je suis sûr que tu serais pas capable de parler sa langue à lui, en plus c'est hors sujet et ça montre que tu réponds à l'offensif...

Merci

On m'a dit depuis le début que c'était un abonnement de un an, et qu'après cela on pouvait le résilier avec un mois de préavis. Il y a apparement eu un problème de compréhension et non une erreur de la part des réceptionnistes.
Personnellement je trouve que le club vaut son prix, on y viens pour faire de l'exercice. Si vous voulez l'ambiance en plus; il y des clubs avec restaurant et bar mais cela coûtera beaucoup plus cher.

Je bénéficiais de l'accès à Health City Basic Louise par contrat de douze mois, à partir du 1/11/2008, ma cotisation étant payée par domiciliation. Je pensais que cette affiliation se terminait au bout d'un an, automatiquement à la date anniversaire de la prise d'effet du contrat le 1/11/2009 et je ne souhaitais pas renouveler cette affiliation.J'ai constaté que Health City continuait à prélever chaque mois sur mon compte le montant de ma cotisation, j'ai donc annulé la dite domiciliation le 20 /01/2010. J' ai reçu une lettre, le 16/02/2010, une lettre me réclamant 30,80€ à venir payer au Club. J'ai renvoyé une lettre recommandée le 24/02/2010 pour confirmer ma résiliation en demandant un accusé de réception que je n'ai jamais reçu. Je reçois, le 16/03/2010, une nouvelle lettre me réclamant cette fois-ci 56,60€, à venir payer au Club. Le verso du contrat d'affiliation est imprimé en lettres de 1 mm de haut et difficile à déchiffrer et il apparaît qu'il aurait fallu que j'envoie ma lettre recommandée plus de deux mois avant l'échéance d'un an. Aucun N° de compte bancaire ne figure sur leurs lettres. Ma copine s'est aussi fait pigeonner de la même façon. Tout ceci est-il légal?

est ce que je peux savoir les prix d'abonnements
merci de me repondre

cher menbres je comprend vos frustrations mais franchement a ce prix la y pas de quoi raller ,vous pouver toujousr aller voir ailleur chez passage fitnees mais la vous aller payer le triple et vous aurez les meme problemes

Je suis très contente du HealthCity, et j'apprécie grandement faire des exercices à la salle.
Les cours sont bien. Mais le seul problème, et je sais que peut etre vous allez penser que j'exagère un peu, que cela va vous faire rire, mais je trouve la musique trop forte lors des cours collectifs, et en particulier lors du RPM. Je sais que c'est le but, et que c'est ainsi que ça nous motive et nous boost. Je sais, et j'aime beaucoup la musique, cela me donne envie de danser ect...mais lorsque c'est trop fort et que l'instructeur sportif est obligé de crier par dessus la musique, alors qu'il pourrait parler simplement si il n'y avait pas de musique ou si elle n'était pas aussi forte, ça devient limite ridicule. On est pas en boite de nuit. On vient la, pour se dépenser, mais aussi pour déstresser après le boulot, or si le prof de sport crie, cela énerve plus qu'autre chose.

Bref...de plus j'ai constater qu'un grand nombre de gens qui fréquente healthCity Louise pensent comme moi, mais n'ose pas le dire. Alors je ne suis pas la seule a penser ça. Donc SVP POUVEZ VOUS REDUIRE LE SON DE LA MUSIQUE LORS DES COURS COLLECTIFS ET EN PARTICULIER POUR CELUI DU RPM???!!!

UN GRAND MERCI pour votre compréhension...sinon on va devenir sourd! Et je ne dis pas ça parce que je suis veille. Je n'ai pas encore 30 ans et suis jeune et aime les boites de nuits, adore la musique, mais lorsque le prof doit gueuler par dessus la musique alors qu'on est que 10 dans la salle, c'est carrément stupide.

salut,

Mois j'aimerais comprendre comment peut-on sommer un client devant le juge de paix pour une somme de 25 euro et 80 cents.

Je me suis abonné pour un contrat de 12 mois, j'ai payé pendant 12 mois mon abonnement, ceci sans jamais badger une seule fois pour entrer, les 12 mois terminés, je suis passée à la réception pour résilier. Un gentil garçon s'est occupé de remplir le formulaire vert avec date de résil dans les 30 jours à venir et m'a fait payer par banc contact mon solde tout comptes (point sur lequel j'ai bien insisté - car l'administratif se faisant a Anvers, je ne vous racconte pas l'harcelement par courrier de ces gens !).

Pensant être enfin débarassée d'un contrat qui ne me servais strictement à rien et dont je ne profitais absolument pas, mais ayant tout de même honoré, à ma grande surprise, j'ai continué a recevoir des lettres de rappel de paiement (sans somme, sans n° de compte, sans désignation, simple lettre demandant à ce que je passe à la réception). En colère, je suis partie revoir la personne qui avait résilier mon abonnement, il m'a reconfirmé la résiliation, et m'a reconfirmé mon solde à 0 euro.

2 ans plus tard, je reçois a ma nouvelle adresse depuis 2 ans un courrier du huissier déposé en main propre dans ma boite au lettre (sans timbre donc, pas de récommandé préalable..) une sommation devant le juge de paix pour payer un montant de 114 euro et des cents (25.80 eur pout le mois de préavis + frais de rétards ou autres frais).

J'ai été très en colère, puis en tapant healthcity plaintes sur google, je me suis calmée directement vu le nombre de plaintes que j'ai pu voir de personne ayant eu exactement la même histoire... les montants demandés varient de l'un à l'autres, mais le fond reste le même...

Voilà, bon courage aux prochains..

bonjour a vous tous , j'ai souscris un abonnement chez health city depuis le mois de décembre a leur nouvelle salle de charleroi . d'accord que le prix soit démocratique mais quand vous paye et que vous devez etre la une demi heure et parfois meme avant pour participe a des cours collectif et que parfois il n'y a plus de place , car nous sommes plus au moins 60 personnes a participes au cours , une tres mauvaises organisation et en plus ils inscrivent encore, il distribue des tickets pour participe au cours et maximum 60 mais nous sommes plus mais le pire quand vous faites scandale et vous dises faites de la salle mais il y a pas assez de machine , heureusement que les profs sont super car a l'accueille une fois qu'il vous ont inscrits ... voila ce que je peux vous dire

Chere Ze Bruce,
Je suis arrive sue ce site web par hasard parce que je voulais m'inscrire a cette salles de fitness,
heuresment que J'ai vu ton commentaire.
Ca donne une idee tres claire du service que on peux s'attendre..n'importe quoi..
et a mon avis je vais m'inscrire ailleurs...
juste pour ton information, peut etre que tu n'as jamais etudiee du marketing en passant tes journees dans la salle, aujourd'hui ce n'est plus le prix qui fait la difference entre un produit et un autre, mais c'est bien le SERVICE que on fourni avec..
aussi, excuse moi pour mes faute ortographe, Je ne suis pas belge, comme j'immagine la plus part des tes clients en connaissant le quartier louise, mais n'oublie pas que c'est grace a "ces gens" que tu manges aujourd'hui;;;;

bonjour, depuis décembre je suis inscrite a la salle health city de charleroia, il faut que l'on m'explique comment un groupe comme celui la avec autant de salle ouverte dans la belgique et rien que sur charleroi les inscriptions d'abonnements ne cessent d'augmenter alors pourquoi nos instructeurs aux cours collectifs ne sont pas payés en temps et en heures, que je sache personne ne travaille pour rien et forcement vu qu'ils ne sont pas payés ils ne donnent pas cours par conséquent j'en viens a mon malaise s'il n y a pas cours bien c'est moi qui paie pour rien et je trouve cela plus que déplorable alors mon année se ternimne je suis en refléxion comme beaucoup d autres a réitérer mon abonnement, j espère que vous en prendrez bonne lecture. salutations